2008年,河北承德露露公司的露露美颜坊饮品全面上市。然而,日历刚刚翻到2010年,露露美颜坊饮品即在终端的长期积压下全面溃败。与该公司杏仁露等产品市场的稳步发展相比,露露美颜坊饮品虽有露露”的帽子,却无露露品牌的业绩。有业内专家认为,露露美颜坊产品的失败,败在品牌和营销的复制上。
如果单纯从产品称谓讲,美颜坊饮品名字本身具有了面向高端消费群体的明确诉求指向。无论是金领,还是白领,美颜坊的名字都会让女性消费者眼前一亮,都会让爱美之人在此引导下对该产品产生兴趣。然而,美颜坊名字上大大的露露两个字,则迅速转移了消费者的注意力,让消费者误以为其是新版杏仁露,美颜坊饮品本身的特性亦在此注意力的迅速转换中消失殆尽。
当然,作为美颜坊饮品的生产企业,统一产品包装有利于企业整体形象的树立,我们不反对企业的这种做法。但在不影响企业形象前提下,如何做好不同品类产品的包装,突出各自特性,是决定该类产品能否以其独特性取胜市场的关键因素。河北承德露露公司的露露品牌通过10多年市场培养,已经成了杏仁露饮品的代名词。看到了露露两个字,许多人会马上联想到杏仁露饮品,而看到了杏仁露,消费者也会由此想到河北承德露露公司。可以说,露露两个字已经具有了市场上的独占性。或许,河北承德露露公司在美颜坊饮品上市前,只是考虑到了露露大旗对美颜坊饮品的带动式影响,却忽视了露露市场印象与美颜坊饮品特性的冲突之处,没有想到美颜坊饮品高端市场指向与露露市场影响人群的矛盾之处,没有想到这种影响力和矛盾之处对张扬美颜坊饮品个性的腐蚀”作用。
美颜坊饮品如此的品牌复制,成了该产品上市后衰败的催化剂”,其由市场反应平平到大量库存,以致全面退市也就在所难免。
在传播方式上,美颜坊饮品的传播载体主要是央视广告、公交车广告和户外广告。此类媒体虽然有覆盖面广的特点,但面对的是大众群体,对美颜坊这种具有高端指向的产品来说显然不合适。美颜坊饮品不同于其他露露产品,没有一对一”式的精准传播,只有面对饮品市场的泛泛而谈,显然不能引起美颜坊饮品在高端消费者中的互动,只能起到强化露露元素,弱化美颜坊饮品作为一个独立品牌存在的作用。
现在的市场中不乏企业将过去成功的经验复制到今天的市场的案例,但就中高端市场而言,某些产品要真正做到置身其中,必须掌握品牌的独享性、渠道的特殊性原则。高端牛奶的旗帜是特仑苏品牌而不是伊利的经典品牌。这种认知不是来源于产品名声多大,而来源于其在消费者心智中的内容。尊贵来源于独享而不是分享,品牌的有效确立同样如此。在渠道的特殊性方面,企业要知道的是,通过什么样的渠道配合,才能符合品牌特性。所以,美颜坊饮品的发力渠道更多的应该在其产品定位的范围,而不是大众渠道。
品牌名称搭配的缺少考虑、传播方式选取的方向性错误、渠道应用的墨守成规,是美颜坊饮品败走国内饮品市场的主要原因,其处处表现出的沉浸历史、复制过去的痕迹,亦决定了美颜坊饮品的市场命运。
美颜坊饮品的市场表现说明:过去的成功只是历史的表现,不能代表今后新品对其经验可以完全照搬,在瞬息万变的市场环境下,创新、精准,才是企业赢得市场、掌握主动的关键。(高京君)