- 商标新闻
2009-08-13 07:54:05
- 大江网-新法制报
“齐洛瓦”冰箱里外“洋装”不见商标
江西南昌市丽华购物广场齐洛瓦牌冰箱专柜遭投诉
“购买的齐洛瓦牌单层冰箱从里到外都是英文说明，找不到一个汉字，最奇怪的是连商标也没了踪影，这样的冰箱却还在继续销售。”8月11日，江西南昌市民邓先生向新法制报投诉丽华购物广场齐洛瓦冰箱专柜。
◎质疑
说明书全洋文不见商标
邓先生告诉记者，8月8日下午，他在丽华购物广场购买了一台型号为SR12的齐洛瓦牌单层冰箱。回到家中后他发现，这台冰箱外包装全是英文标识，无法查找产地说明。
不仅如此，他发现包装内说明书也同样全为英文，找不到一个汉字。细心的他发现，冰箱上也找不到齐洛瓦注册商标“HDZE鄄ROWAT”，该冰箱的使用电压为240V，和国内大部分冰箱的220V使用电压不同。随后，他将上述疑问反映至丽华购物广场齐洛瓦专柜。对方表示，他购买的冰箱属于齐洛瓦厂家专供出口产品转内销，因此说明书全为英文，出口商品一般不标注商标。邓先生认为，既然是转内销产品就应当有中文说明，他对这台冰箱的质量产生质疑。
◎厂家
新购冰箱系出口尾单
8月11日中午，记者来到丽华购物广场家电卖场。齐洛瓦牌冰箱专柜的销售人员告诉记者，专柜只有BD—86、SR12两个型号的齐洛瓦牌冰箱属于齐洛瓦厂家专供出口转内销产品，由于冰箱原本出口至美国等国家，因此说明书全为英文标识。她表示，冰箱绝对为齐洛瓦厂家出产，出口产品一般不标注商标。她告诉记者，上述两种型号仅是齐洛瓦厂家出口产品中的小部分，今年春节后开始在丽华购物广场销售，质量不存在任何问题。11日下午，记者拨通齐洛瓦厂家免费服务电话。一位戴姓工作人员告诉记者，丽华购物广场销售的两型号冰箱属于出口尾单，是订单多出的部分。对于顾客反映上述问题，她不清楚具体原因，具体事项他们会派人与记者联系。可是直到发稿时止，也没有相关人员与记者联系。
◎工商
产品名称等须中文标识
南昌市西湖区工商局消保局执法人员告诉记者，根据我国《产品质量法》相关规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并有产品质量检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。
执法人员表示，无论BD—86、SR12两个型号的齐洛瓦牌冰箱是否属于出口转内销产品，相关产品标示必须符合《产品质量法》相关规定要求，产品标识不符规定的，责令改正。目前，南昌市西湖区工商局消保局已经介入调查。
