核心提示：“秒杀门”的出现，肯德基决计没有想到。本来只想赶个“时髦”，借助网络最新的“秒杀”竞拍方式，以加强促销。却不想，反而弄巧成拙，引发了一场严重的信任危机。
秒杀门”的出现，肯德基决计没有想到。本来只想赶个时髦”，借助网络最新的秒杀”竞拍方式，以加强促销。却不想，反而弄巧成拙，引发了一场严重的信任危机。
网友们愤愤然，认为肯德基出尔反尔，自己从网上辛苦秒杀”来的半价优惠券，却突然被肯德基单方面宣布无效，完全是被忽悠上当了”。
肯德基方面也不甘心，并还向警方报了案。他们认为个别网站私自提供了有关第二轮、第三轮秒杀活动电子优惠券的下载服务，而且原定的第二轮、第三轮秒杀活动最终并未举行，部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现。
公有公理，婆有婆理。不过，不管谁对谁错，可以想见的是，如果肯德基不及时调整自己的应对战略，最终必然是搬起石头砸了自己的脚。
笔者以为，肯德基既然玩得起秒杀门”，就应该输得起”。只有痛痛快快地向消费者兑现承诺，方能挽回在此次事件中丢失的诚信。
秒杀”是近来刚流行起来的网上竞拍新方式，之所以备受网购消费者的青睐，是因为能凭借着网上秒杀”，迅速起到造势的效果，所以备受商家的青睐。
然而，任何事物都有两面性。秒杀”的宣传效果不言而喻，它能让一个品牌在一夜之间家喻户晓，也能让一个品牌迅速遗臭万年。商家往往由于对网络新技术的不了解，因为操作不当，给自己造成诚信危机。
此次肯德基秒杀门”无疑就凸显了这个问题。肯德基在此次促销活动中，由于不了解或者忽视互联网的传播规律，仍然按传统的促销套路来组织，而且在活动失控时，又轻易地采取报警、取消活动、否定消费者等消极手段，最终导致其在消费者心目中的形象严重受损。
诚信，乃商家的立身之本。经营几十年甚至上百年的品牌却因为对一种新技术和新促销方式的不了解而导致诚信危机，是否值当？诚信和利益孰轻孰重？肯德基应该掂量和思考一下。
玩得起，就应该输得起。切不要等到法律要来制裁时，才想起后悔药”，那就太晚了。
