核心提示： 如今，相信很多杭州消费者对“好又多”已不太陌生。如果，身边一夜之间突然冒出了冠以各种名头的“好又多”，那又会是一种怎样的境况？如果，这些八杆子都打不到的“亲戚”不争气，专做些坑消费者的昧良心事，那
如今，相信很多杭州消费者对“好又多”已不太陌生。如果，身边一夜之间突然冒出了冠以各种名头的“好又多”，那又会是一种怎样的境况？如果，这些八杆子都打不到的“亲戚”不争气，专做些坑消费者的昧良心事，那么，“好又多”又该如何是好？
总部在上海的“好又多”超市连锁公司进驻杭城好多年了，在当地消费者心中已占据了一席之地，有了一定的知名度。最近杭州转塘突然冒出一家“好又多超市”，让他们心生愤闷。
因为，这个打着“好又多”旗号的超市是他们八杆子都打不到的亲戚，其总公司在江苏省张家港市（以下简称“张家港好又多”）。于是，杭州“好又多”频出公告表明自身与“不速之客”毫无瓜葛。张家港“好又多”才开业一个月，就惹来争议。
这究竟是怎么回事？近日，浙江记者赶到那家张家港“好又多”时，看到了奇怪的一幕。有人正在忙着更改招牌，而且拆来拆去费了老大功夫后，只是在原本的店名前面加了一个地名“张家港市”。负责拆改的工作人员说，这是为了将超市招牌做得更漂亮些。
果真如此？浙江市场导报记者深入调查后得知，原来这里面大有文章。
店名相同非亲非故
导报记者从杭州“好又多”超市的网页上了解到，好又多超市隶属的好又多公司是一家经国家商务部批准的外资商业企业，自1997年8月成立至今，旗下经营的大型连锁店（含加盟）达100多家，是目前国内连锁分店数量最多的外资商业企业。如今，在杭州的分店就有4家。
杭州好又多超市公关部何小姐告诉导报记者，早在10年前，好又多公司就陆续对“好又多”进行了各种类别的商标注册，而杭州的4家分店虽然法人各不相同，但都属于好又多公司的直属企业、关联企业，上海总部直接授权其使用“好又多”商标。但新近冒出来的这家“张家港好又多”与杭州好又多超市没有任何关系。
据何小姐介绍，使用“好又多”商标命名的行为还是全国性的，除了杭州，在其他地方也屡有出现。目前，上海总部已经介入调查，并着手搜集资料，以便进行下一步的维权工作。因为超市店名招牌相同，消费者极容易产生混淆，光杭州好又多就因此背了几次“黑锅”。
何小姐透露，就在上个月中旬，一名消费者因为一家位于三墩的“好又多超市”做的广告找上了门，而这个月又因为“张家港好又多”被曝光受牵连，为了澄清误会，他们还特地通过媒体做了说明，希望消费者能够进行区别。
尽管杭州好又多超市在公众面前做了大量说明，但“张家港好又多”却一直没有出面发表任何说法，他们又是怎么看待这个问题的呢？
加个地名消除误导
“张家港好又多”所在的转塘南村村民委员会的工作人员介绍说，该超市是今年6月引进的，经过一番装修后在9月20日开业。当浙江市场导报记者来到这家“张家港好又多超市”时，正巧碰上该店换招牌的一幕。
“他们为什么要把招牌拆下来啊？”导报记者询问了一位围观村民，他告诉记者，“因为杭州不给放，他们老板让拆的”。然而负责拆卸的工作人员却说，因为打算重做招牌，希望能够更加漂亮些，而且更改后仍然会使用“好又多超市”，就是加个地名“张家港市”。
导报记者在超市里转了一圈，发现店内悬挂的广告宣传画大量直接使用了“好又多”生活购物广场的名头，该店的工作人员正忙着在宣传画上粘贴“张家港市”等字样，对于消费者来说，的确存在难以区分的问题。
“招牌拆了重装，不全是为了做得更漂亮。”该超市的负责人朱先生坦言，这家超市是张家港市好又多连锁超市有限公司的加盟店，因为当初没有考虑周全，只想把招牌做得大气一点，因此店名直接就叫做“好又多超市南村店”，但随后发现，这样的店名会对消费者产生误导，很多消费者以为该店就是杭州好又多超市的分店或连锁店，这种现象还引起了杭州之江工商分局的关注，督促他们尽快更改。
为了进行区分，请教了相关人士后，朱先生就在现有招牌上增加了“张家港市”，全部牵涉到“好又多”单独字样的牌价签、宣传册等也全部进行了更改，将超市的性质也做了相关澄清。而且，朱先生称，其对之前发生的消费者“错怪”杭州好又多超市事件并不知情。不过，这更令他相信，现在对店面及宣传信息做出整改，是很及时与必要的。
尽管有改有换，但当记者随机在超市里问了几个购物的消费者时，他们均表示不清楚该超市与杭州好又多超市完全是两码事。
商标商号纠纷颇多
导报记者将转塘“张家港好又多”的改变反馈给何小姐，她表示对此不想发表任何言论，只声明保留进一步走法律途径的权利。至于是不是添加了地名就能消除影响、就不会误导消费者，她认为这将由消费者决定。而且，她声明“好又多”是好又多公司的注册商标，对别人涉嫌的侵权行为，他们将会等待总公司指示，按照自己的程序走。
面对杭州好又多的这种态度，张家港好又多连锁超市有限公司又做何解释呢？该公司张小姐在电话中对导报记者表示，公司的注册商号为“张家港市好又多连锁超市有限公司”，其公司在全国已经拥有150多家加盟店，不可能去故意侵权。
据她了解，目前注册“好又多”商标的公司有台湾量贩以及杭州好又多超市上海总部，因为商标形状及内容的不同，消费者很容易就可以对商标标识进行识别，因此根本不会产生混淆。
就这种现象，浙江省工商局商标处处长杜桃生认为，“好又多”的情况实则是商标和商号之间的冲突，商标由国家商标局负责，而商号可以在各省、县市注册，因此很有可能发生冲突，其中就涉及到注册时间的先后问题。
他认为，由于转塘“张家港好又多超市”营业执照上注册的公司名称为“张家港市好又多连锁超市有限公司杭州之江度假区南村加盟店”，因此，现在进行修改后，名称已符合要求，但仍要避免在宣传册、标签等地方单独出现“好又多”字眼。
商标商号统一保护
其实商号和商标之争，一直是业界讨论的热点，而一些知名商标往往会成为一些投机商的目标，如早前“蒙牛乳业”与“蒙牛酒业”的纷争，就是一起“傍名牌、搭便车”的典型案例，最后，蒙牛乳业公司凭借“蒙牛”驰名商标打败了对手。
怎么做大做强自己的品牌，寻求更大范围的保护，“好又多”事件可以说又给我们上了生动的一课。
浙江的企业遇到这种事怎么办呢？浙江市场导报《品牌周刊》顾问张奕峰认为，可以从商号上进行保护，比如“杭州浪莎有限公司”就被撤销了商号。其次可以从商标的角度进行保护，例如“好又多”商标，如果有商家在橱窗、宣传单、发票等地方单独使用了“好又多”三个字，那么就构成了商标侵权，商标持有者可以进行维权。而且按照《浙江省企业商号管理和保护规定》规定，“申请登记的企业名称，其商号不得与他人的驰名商标、浙江省著名商标的文字相同或者近似”，如果企业拥有了这样的商标，就极大地扩展了商家的保护范围。目前大多数企业在创牌中应选择将商标和商号统一起来，进行有效保护。
杭州均博知识产权代理有限公司总经理邹小军也表示，商标和商号作为知识产权，虽都是受法律保护的，但品牌做得越大越强，最后才能更好地避免发生冲突。
总部在上海的“好又多”超市连锁公司进驻杭城好多年了，在当地消费者心中已占据了一席之地，有了一定的知名度。最近杭州转塘突然冒出一家“好又多超市”，让他们心生愤闷。
因为，这个打着“好又多”旗号的超市是他们八杆子都打不到的亲戚，其总公司在江苏省张家港市（以下简称“张家港好又多”）。于是，杭州“好又多”频出公告表明自身与“不速之客”毫无瓜葛。张家港“好又多”才开业一个月，就惹来争议。
这究竟是怎么回事？近日，浙江记者赶到那家张家港“好又多”时，看到了奇怪的一幕。有人正在忙着更改招牌，而且拆来拆去费了老大功夫后，只是在原本的店名前面加了一个地名“张家港市”。负责拆改的工作人员说，这是为了将超市招牌做得更漂亮些。
果真如此？浙江市场导报记者深入调查后得知，原来这里面大有文章。
店名相同非亲非故
导报记者从杭州“好又多”超市的网页上了解到，好又多超市隶属的好又多公司是一家经国家商务部批准的外资商业企业，自1997年8月成立至今，旗下经营的大型连锁店（含加盟）达100多家，是目前国内连锁分店数量最多的外资商业企业。如今，在杭州的分店就有4家。
杭州好又多超市公关部何小姐告诉导报记者，早在10年前，好又多公司就陆续对“好又多”进行了各种类别的商标注册，而杭州的4家分店虽然法人各不相同，但都属于好又多公司的直属企业、关联企业，上海总部直接授权其使用“好又多”商标。但新近冒出来的这家“张家港好又多”与杭州好又多超市没有任何关系。
据何小姐介绍，使用“好又多”商标命名的行为还是全国性的，除了杭州，在其他地方也屡有出现。目前，上海总部已经介入调查，并着手搜集资料，以便进行下一步的维权工作。因为超市店名招牌相同，消费者极容易产生混淆，光杭州好又多就因此背了几次“黑锅”。
何小姐透露，就在上个月中旬，一名消费者因为一家位于三墩的“好又多超市”做的广告找上了门，而这个月又因为“张家港好又多”被曝光受牵连，为了澄清误会，他们还特地通过媒体做了说明，希望消费者能够进行区别。
尽管杭州好又多超市在公众面前做了大量说明，但“张家港好又多”却一直没有出面发表任何说法，他们又是怎么看待这个问题的呢？
加个地名消除误导
“张家港好又多”所在的转塘南村村民委员会的工作人员介绍说，该超市是今年6月引进的，经过一番装修后在9月20日开业。当浙江市场导报记者来到这家“张家港好又多超市”时，正巧碰上该店换招牌的一幕。
“他们为什么要把招牌拆下来啊？”导报记者询问了一位围观村民，他告诉记者，“因为杭州不给放，他们老板让拆的”。然而负责拆卸的工作人员却说，因为打算重做招牌，希望能够更加漂亮些，而且更改后仍然会使用“好又多超市”，就是加个地名“张家港市”。
导报记者在超市里转了一圈，发现店内悬挂的广告宣传画大量直接使用了“好又多”生活购物广场的名头，该店的工作人员正忙着在宣传画上粘贴“张家港市”等字样，对于消费者来说，的确存在难以区分的问题。
“招牌拆了重装，不全是为了做得更漂亮。”该超市的负责人朱先生坦言，这家超市是张家港市好又多连锁超市有限公司的加盟店，因为当初没有考虑周全，只想把招牌做得大气一点，因此店名直接就叫做“好又多超市南村店”，但随后发现，这样的店名会对消费者产生误导，很多消费者以为该店就是杭州好又多超市的分店或连锁店，这种现象还引起了杭州之江工商分局的关注，督促他们尽快更改。
为了进行区分，请教了相关人士后，朱先生就在现有招牌上增加了“张家港市”，全部牵涉到“好又多”单独字样的牌价签、宣传册等也全部进行了更改，将超市的性质也做了相关澄清。而且，朱先生称，其对之前发生的消费者“错怪”杭州好又多超市事件并不知情。不过，这更令他相信，现在对店面及宣传信息做出整改，是很及时与必要的。
尽管有改有换，但当记者随机在超市里问了几个购物的消费者时，他们均表示不清楚该超市与杭州好又多超市完全是两码事。
商标商号纠纷颇多
导报记者将转塘“张家港好又多”的改变反馈给何小姐，她表示对此不想发表任何言论，只声明保留进一步走法律途径的权利。至于是不是添加了地名就能消除影响、就不会误导消费者，她认为这将由消费者决定。而且，她声明“好又多”是好又多公司的注册商标，对别人涉嫌的侵权行为，他们将会等待总公司指示，按照自己的程序走。
面对杭州好又多的这种态度，张家港好又多连锁超市有限公司又做何解释呢？该公司张小姐在电话中对导报记者表示，公司的注册商号为“张家港市好又多连锁超市有限公司”，其公司在全国已经拥有150多家加盟店，不可能去故意侵权。
据她了解，目前注册“好又多”商标的公司有台湾量贩以及杭州好又多超市上海总部，因为商标形状及内容的不同，消费者很容易就可以对商标标识进行识别，因此根本不会产生混淆。
就这种现象，浙江省工商局商标处处长杜桃生认为，“好又多”的情况实则是商标和商号之间的冲突，商标由国家商标局负责，而商号可以在各省、县市注册，因此很有可能发生冲突，其中就涉及到注册时间的先后问题。
他认为，由于转塘“张家港好又多超市”营业执照上注册的公司名称为“张家港市好又多连锁超市有限公司杭州之江度假区南村加盟店”，因此，现在进行修改后，名称已符合要求，但仍要避免在宣传册、标签等地方单独出现“好又多”字眼。
商标商号统一保护
其实商号和商标之争，一直是业界讨论的热点，而一些知名商标往往会成为一些投机商的目标，如早前“蒙牛乳业”与“蒙牛酒业”的纷争，就是一起“傍名牌、搭便车”的典型案例，最后，蒙牛乳业公司凭借“蒙牛”驰名商标打败了对手。
怎么做大做强自己的品牌，寻求更大范围的保护，“好又多”事件可以说又给我们上了生动的一课。
浙江的企业遇到这种事怎么办呢？浙江市场导报《品牌周刊》顾问张奕峰认为，可以从商号上进行保护，比如“杭州浪莎有限公司”就被撤销了商号。其次可以从商标的角度进行保护，例如“好又多”商标，如果有商家在橱窗、宣传单、发票等地方单独使用了“好又多”三个字，那么就构成了商标侵权，商标持有者可以进行维权。而且按照《浙江省企业商号管理和保护规定》规定，“申请登记的企业名称，其商号不得与他人的驰名商标、浙江省著名商标的文字相同或者近似”，如果企业拥有了这样的商标，就极大地扩展了商家的保护范围。目前大多数企业在创牌中应选择将商标和商号统一起来，进行有效保护。
杭州均博知识产权代理有限公司总经理邹小军也表示，商标和商号作为知识产权，虽都是受法律保护的，但品牌做得越大越强，最后才能更好地避免发生冲突。
